USP staat voor Unique Selling Point of Proposition. Een USP is een unieke reden om een product of dienst te kopen. Providers zullen problemen voor klanten oplossen op een manier die andere providers niet kunnen. De betekenis en voorbeelden van USP vind je op deze pagina.
USP definitie
Een Unique Selling Point onderscheidt een merk of product van de rest. Dit is anders dan een korting of andere tijdelijke aanbieding, die een vast onderdeel van de aanbieding is. In een competitieve zakenwereld kan differentiatie een uitdaging zijn. Naast het concurreren op prijs, of gewoon investeren in marketing om de naamsbekendheid te vergroten, kunnen unieke elementen de verkoop stimuleren. Een unique selling point zou de verleiding voor potentiële klanten moeten zijn om de ene dienst of product boven de andere te verkiezen. Er is ook het risico dat concurrenten deze kenmerken zullen kopiëren, zodat de claim onhoudbaar zal zijn.
Unique Selling Point voorbeelden
Hier zijn enkele voorbeelden van unique selling points:
In 1952 maakte Anacin reclame voor aspirine met cafeïne, destijds een uniek ingrediënt in het product.
In 1954 werd M&M chocoladesuikerglazuur geïntroduceerd, dat niet in de hand smolt en vooral geschikt was voor soldaten.
In 1973 kwam Domino’s met het concept van thuisbezorging binnen 30 minuten, of klanten krijgen gratis pizza.
In 2003 lanceerde Hon Lik de eerste e-sigaret op basis van verdamping in plaats van verbranding als alternatief voor roken.
De betekenis van USP is een flexibel begrip waarbij meestal verbeteringen worden aangebracht ten opzichte van bestaande producten of diensten. Denk aan het bestellen van levering op dezelfde dag, of fastfoodproducten met minder calorieën.
